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Condiciones de Uso

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre BH4 MOBILAIRO S.L. Calle Arroyo, nº 1, 13.179 Pozuelo de Calatrava (Ciudad Real) y con CIF B-13510490 (en adelante, "MASQUEDECO") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios a través del sitio web oficial de masquedeco (http://www.masquedeco.com", en adelante la "Web").

1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

1.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Web  y cada uno de los servicios de la Web de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Web por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de MASQUEDECO, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

2.1 MASQUEDECO se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Web. En particular, MASQUEDECO podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, MASQUEDECO se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Web.

2.2 Los Productos incluidos en la Web se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Web. Los precios indicados en la Web son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

3. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

3.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@masquedeco.com

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

4.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Web y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia MASQUEDECO o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

4.2 Salvo que fuera autorizado por MASQUEDECO o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Web únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

4.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por MASQUEDECO o por terceros en la Web.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

5.1 De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se le informa de la inclusión de sus datos en un fichero del que es titular el MASQUEDECO, y de que los mismos serán utilizados para la prestación de los servicios contratados. Del mismo modo, el usuario autoriza el envío de información relativa a la empresa sus productos o servicios.

5.2 En cualquier momento podrás ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, manifestar tu deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ello, puedes:

  • enviar una comunicación escrita a MASQUEDECO - Calle Arroyo, nº 1, 13.179 Pozuelo de Calatrava (Ciudad Real) (ref LOPD)
  • enviar un mensaje a info@masquedeco.com con el asunto LOPD

6. CONTRASEÑAS

6.1 MASQUEDECO facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a MASQUEDECO de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

7. COOKIES

7.1 MASQUEDECO utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Web. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

7.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Web.

8. LEY APLICABLE Y FUERO

8.1 Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española.

9. FORMAS DE PAGO EN masquedeco.com

Actualmente, en Masquedeco.com disponemos de los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito de Euro6000, Visa, Visa Electron o Mastercard y Paypal.

 

No olvides que para realizar tu pago mediante tarjeta en una pasarela de comercio electrónico seguro (CES) como la que Masquedeco.com pone a tu servicio, debes verificar con tu banco o caja de ahorros que dispones del código CIP. Esta clave o contraseña (CIP) debe facilitártela tu entidad bancaria y sirve para identificarte como verdadero titular de la tarjeta. Sin ella no será posible la correcta finalización de tu pedido.

PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

9.1¿Por qué utilizar PayPal?

    PayPal es seguro: PayPal almacena con seguridad tu información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor.
    PayPal es rápido y sencillo: no tendrás que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitarás tu dirección de correo electrónico y una contraseña.
    PayPal es flexible: eliges cómo pagar: tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

    Si eliges pagar con PayPal, estos son los pasos que deberás seguir:
       
        1. Cuando hayas decidido qué artículos comprar, selecciona la opción de Pagar con PayPal.
        2. Serás redireccionado a las páginas seguras de PayPal, donde podrás escoger pagar con tu cuenta PayPal (introduciendo tu usuario y contraseña) o como invitado (introduciendo los datos de tu tarjeta).
        3. Una vez identificado, simplemente tendrás que confirmar el pago pulsando el botón "Pagar Ahora"
        4. Serás devuelto a la tienda y tu pago a través de PayPal habrá finalizado.

 

9.2.    ¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

               i.            La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

               ii.            Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco o caja de ahorros que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para realizar compras.

               iii.            Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos.

 

9.3.    ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí, basta con que al proporcionarnos tus datos en el momento de hacer el pedido,  en el apartado “Tipo de cliente” nos indiques lo que corresponda: particular, empresa, autónomo; y  nos facilites después los datos fiscales que te pedimos.

 

9.4.    ¿Puedo financiar mis compras o usar cheques regalo para hacer una compra online?

Actualmente no es posible financiar tus compras online, ni usar cheques regalo.

 
9.5.    ¿Es seguro comprar a través de Masquedeco.com?

Sí, tus pagos con tarjeta de crédito o débito en Masquedeco.com se realizan en tiempo real a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se ha comprobado que los datos comunicados son correctos. Para ello, los datos confidenciales de la tarjeta utilizada para el pago son transmitidos directamente a dicha entidad, de manera encriptada (SSL). 

 

9.6    Para el pago con tarjetas Euro6000, Visa y Mastercard, Masquedeco.com sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro), una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad de las transacciones por internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, la transacción será rechazada. ;